借助送花APP開發(fā)，用戶可以輕松選擇和定制鮮花花束、預(yù)訂他們選擇的口味的蛋糕、在禮籃中添加個性化的筆記和其他禮品，并直接將其送到接收者家門口。

這些APP的工作方式非常簡單。用戶需要下載APP并選擇要交付的項目。APP所有者將負責所有后勤工作，并在選定的時間將禮籃送到指定的地址。

送蛋糕送花移動應(yīng)用的好處

方便客戶

一個好的蛋糕和鮮花送貨服務(wù)提供當天送貨。因此，對于在最后一刻尋找禮物選擇的客戶來說，這是一個完美的選擇。此外，這些服務(wù)還提供鮮花和一系列禮品籃，是送給親人的理想禮物。

更多訂單給花店

已經(jīng)擁有花卉業(yè)務(wù)的人可以利用在線平臺擴大他們的客戶群。按需送花APP可以是他們業(yè)務(wù)的延伸，可以幫助他們接觸更多客戶并留住現(xiàn)有客戶。

送蛋糕送花手機APP的種類

專注于品牌

顧名思義，專用APP是專門為品牌或花卉公司開發(fā)的，以擴展其業(yè)務(wù)運營并接觸更多客戶。在這種情況下，客戶僅從相關(guān)品牌獲得服務(wù)。從收到訂單到交付禮籃的所有操作均由品牌或公司自己進行。

聚合器APP

這是一個將所有花店、蛋糕商和其他商家聚集在同一屋檐下的在線平臺。在這里，顧客可以查看不同服務(wù)提供商提供的蛋糕和鮮花禮籃，并選擇適合自己口味的一款。

在聚合APP中，APP所有者沒有自己的庫存。他只是從每個在APP上注冊的花店和供應(yīng)商那里收取特定數(shù)量的傭金。

送花移動應(yīng)用的變現(xiàn)機會

傭金

在這種情況下，移動APP所有者對通過APP下達的每筆訂單收取一定金額的費用。這是聚合器APP的一種流行收入來源，它允許所有者通過向花店和其他供應(yīng)商收費來產(chǎn)生可觀的收入。

精選清單

精選列表包括出現(xiàn)在應(yīng)用主頁上的頂級服務(wù)提供商列表。因為這些服務(wù)商是單獨做廣告的，所以很容易抓住用戶的注意力，賺取更大的收入。蛋糕和鮮花遞送APP所有者可以向希望獲得特色的服務(wù)提供商收取特定金額的費用，以最大限度地提高銷售額。

廣告銷售

另一種通過應(yīng)用獲利的最佳方式是添加 PPC 廣告。這些廣告可以是與鮮花、蛋糕、禮品解決方案或任何相關(guān)的垂直業(yè)務(wù)相關(guān)的任何內(nèi)容。APP所有者可以向廣告業(yè)務(wù)收取一些費用來展示這些廣告。

為什么要投資送花移動應(yīng)用——市場規(guī)模和統(tǒng)計數(shù)據(jù)

鮮花遞送行業(yè)是一項價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。根據(jù) IBIS World 的數(shù)據(jù)，目前美國市場的網(wǎng)上花店規(guī)模為53 億美元。而這個市場規(guī)模的增長速度快于整個在線零售行業(yè)，增長率為6.2%。

根據(jù)國際大眾零售商協(xié)會 (IMRA)的另一份報告，男性比女性更有可能送花。平均而言，男性在鮮花上花費95 美元，而女性在鮮花上花費60 美元。平均家庭支出約為94.50 美元，并且呈上升趨勢。

現(xiàn)在讓我們看看插花的習慣買家的概況，并了解消費者在鮮切花上的支出。

• 27.7%的美國家庭每年至少購買一次鮮切花

• 每個家庭的平均購買價格約為62 美元。63 .

• 購買頻率最高的是 35 歲以上、居住在大都市地區(qū)、可支配收入為 30,000 美元的女性。

此外，美國一些最好的鮮花遞送服務(wù)，如Bouqs Co. UrbanStems、Farmgirl 花正在籌集資金，以使其在線花卉遞送服務(wù)多樣化。Bouqs APP目前的風險投資價值為 4310 萬美元，UrbanStems 的價值為2720 萬美元。通過籌集如此大量的資金，這些送貨服務(wù)正在徹底改變服務(wù)，例如次日物流。

成功送花手機APP的屬性

友好且自我直觀的 UX UI

76% 的消費者表示，APP最重要的特點是易用性。開發(fā)一個快速導航并具有用戶友好設(shè)計的鮮花和蛋糕交付APP非常重要。這會產(chǎn)生更少的問題，提高用戶參與度，并完善功能以在APP和用戶之間建立牢固的聯(lián)系。

攝影和攝像很重要

如今的購物者希望在不同的環(huán)境中看到產(chǎn)品的多個角度。他們希望能夠放大并感受產(chǎn)品。重要的是要結(jié)合鮮花和禮籃的高分辨率圖像和視頻，以說服買家向您購買。此外，請牢記技術(shù)方面的考慮。根據(jù) Adobe的說法，不加載或加載時間過長的圖像會使丟棄率增加39%。

產(chǎn)品詳情和保養(yǎng)指南

產(chǎn)品詳細信息是對您在在線商店中銷售的產(chǎn)品的描述。這是您告訴買家為什么您的產(chǎn)品是最好的以及為什么他們應(yīng)該購買它的機會。因此，請確保添加所有相關(guān)詳細信息。您還可以包括花卉護理細節(jié)，以使描述對客戶有用。

免費送貨和保險

可以看出，如果購買中包含免費送貨，購物者每筆訂單的花費會增加 30% 。此外，請確保您的APP使購物者能夠為其購買添加保險，以確保他們的訂單安全、及時地送達。

定制和個性化包裝

引入定制包裝是一個很好的賣點。客戶可以通過支付額外費用選擇的智能包裝解決方案來提升鮮花和蛋糕籃的外觀。

100% 退貨政策

退貨政策是一項重要功能，有助于在客戶之間建立信任。它讓買家放心，如果他們對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，他們可以輕松退貨或換貨。因此，請確保您的退貨政策寫得很好并且清晰可見。

送花移動APP的一般功能

用戶面板

• 通過社交資料或電子郵件 ID 注冊/登錄

• 查看/瀏覽花卉列表

• 應(yīng)用過濾器來分類鮮花

• 下訂單

• 用不同的花創(chuàng)建/更新花籃

• 多種支付方式

• 查看訂單歷史

• 跟蹤訂單交付

• 給予評分和評論

花店/供應(yīng)商小組

• 通過電子郵件注冊/登錄

• 創(chuàng)建/管理個人資料

• 添加/更新產(chǎn)品

• 管理產(chǎn)品庫存

• 查看和管理新訂單

• 管理交貨

• 跟蹤實時交付

• 外賣小哥管理

• 管理產(chǎn)品定價

• 接受付款

• 查看評論和評分

• 通過應(yīng)用內(nèi)聊天提供客戶支持

管理面板

• 管理內(nèi)容管理系統(tǒng)

• 管理花店和供應(yīng)商

• 接受供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售傭金

• 管理營銷

• 查看/生成報告

• 查看收益和客戶獲取分析

送花送蛋糕移動應(yīng)用的高級功能

社交注冊/登錄

此功能使用戶能夠注冊該APP。簡單快捷的注冊流程可提高客戶參與度。允許用戶使用他們現(xiàn)有的任何社交媒體帳戶或簡單地提供他們的電子郵件地址和聯(lián)系方式進行注冊。

推送通知

借助此功能，服務(wù)提供商可以通知所有用戶和客戶有關(guān)不同產(chǎn)品的最新公告和優(yōu)惠，甚至可以向忠實客戶發(fā)送優(yōu)惠券代碼。此外，可以向用戶發(fā)送基于購物車的通知，提醒他們購物車中存在的物品并迫使他們購買。

聊天機器人支持

聊天機器人全天候提供卓越的客戶支持。在您的APP中集成復雜的聊天機器人有助于改善客戶體驗。機器學習聊天機器人還可以從用戶購買模式和行為中學習，并向客戶推薦合適的產(chǎn)品，幫助他們完成整個購買過程。

智能搜索（圖像、語音）

如今的用戶越來越精通技術(shù)，通過圖像搜索或語音搜索搜索產(chǎn)品的功能可以成為您APP的獨特賣點。因此，包括智能搜索功能將幫助您在客戶中獲得一些額外積分。

應(yīng)用內(nèi)相機

應(yīng)用內(nèi)相機是一個非常有用的功能。客戶可以點擊產(chǎn)品圖片，以防收到的產(chǎn)品狀況不佳。此圖片可用于發(fā)起退貨或退款。此外，客戶可以單擊產(chǎn)品圖片并將其與評論一起上傳到APP。

內(nèi)容管理系統(tǒng)集成

內(nèi)容管理系統(tǒng)允許許多用戶作為貢獻者加入并創(chuàng)建內(nèi)容。適當?shù)膬?nèi)容管理系統(tǒng)有助于建立在線社區(qū)并圍繞它創(chuàng)建內(nèi)容。

有效的CRM系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是任何涉及向客戶提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品的在線APP的組成部分。CRM 幫助我們解決客戶問題并了解客戶行為。

忠誠度計劃

制定明智的忠誠度計劃是增加新用戶和保留現(xiàn)有用戶的好方法。獎勵和推薦計劃激勵客戶使用和分享該APP以賺取更多積分，這些積分以后可以轉(zhuǎn)化為驚人的折扣優(yōu)惠。

實時儀表板和分析

實時分析和儀表板提供多種好處。它使APP所有者能夠?qū)崟r查看和查看報告。使用此功能，他可以輕松跟蹤用戶獲取率、保留率、最大交付區(qū)域、用戶最喜愛的鮮花和禮品類別等指標。所有這些信息都有助于促進重要的業(yè)務(wù)決策。

多種付款方式

通過將多種支付選項集成到APP中，您可以使APP用戶能夠快速、輕松地進行支付。他們可以使用自己喜歡的支付方式，包括 Google Pay、PayTM、Apple Pay 等移動錢包。

多語言和貨幣支持

如果您的蛋糕和鮮花遞送應(yīng)用為多個國家/地區(qū)提供服務(wù)，此功能非常重要。該APP以不同語言提供，有助于促進業(yè)務(wù)擴展。另一方面，多幣種支持允許用戶向居住在另一個國家的親人送花，并讓他們以自己的貨幣支付金額。

PIM 集成

產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)的集成有助于在一個地方收集和管理有關(guān)產(chǎn)品的所有信息。此信息有助于分析和營銷某些產(chǎn)品并通過各種分銷渠道進行銷售。

訂單管理集成

訂單管理系統(tǒng)集成使我們能夠跟蹤訂單、庫存、庫存并按時履行客戶訂單。它有助于人員、流程、部門和合作伙伴的無縫工作，以便及時交付客戶下達的訂單。

稅務(wù)管理

經(jīng)營蛋糕和鮮花配送業(yè)務(wù)還需要適當?shù)亩悇?wù)管理，以盡量減少未來任何納稅義務(wù)的風險。

營銷和促銷工具

管理員可以集成各種營銷工具，例如廣告、電子郵件模板和促銷活動，向客戶發(fā)送特別優(yōu)惠并鼓勵他們使用該APP。

構(gòu)建一個送花移動應(yīng)用需要多少錢？

開發(fā)蛋糕和鮮花遞送APP的成本取決于多種因素。一些最突出的如下：

• 選擇用于APP開發(fā)的平臺

• 用戶界面/用戶體驗開發(fā)

• 前端和后端開發(fā)

• 集成的特性和功能類型

• 第三方集成

• 開發(fā)所需的小時數(shù)

除了上述因素外，另一個顯著影響整體成本的因素是APP開發(fā)機構(gòu)的位置。

在英國/美國，開發(fā)人員每小時收費約70 至 250美元。歐洲和東歐的開發(fā)商每小時收費約50 至 150美元。相反，印度的應(yīng)用開發(fā)商收費要低得多。印度開發(fā)商從每小時 20 美元起，以具有成本效益的價格提供強大而智能的解決方案。在印度，您只需花費大約15,000 至 20,000 美元即可輕松獲得功能豐富的鮮花和蛋糕遞送APP。

結(jié)論

毫無疑問，按需花卉產(chǎn)業(yè)正在以前所未有的速度增長。因此，鮮花遞送初創(chuàng)組織在不久的將來有很大的發(fā)展機會。

作為一家初創(chuàng)公司，如果您想取悅您的客戶并為他們提供更好的體驗，您必須獲得一個按需送花和送蛋糕的APP。您可以在線尋找知名且經(jīng)驗豐富的APP開發(fā)機構(gòu)。

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