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家庭清潔服務(wù)APP開發(fā)的特色功能分享，創(chuàng)業(yè)者受益良多

2022-03-30

如果您正在尋求進入按需服務(wù)領(lǐng)域并對家庭清潔服務(wù)APP有所了解，那么下面解釋的功能是必須具備的。功能使您的APP具有吸引力，符合人體工程學(xué)，并為您的客戶提供非凡的購物體驗。您的APP擁有的驚人功能越多，它就會越受歡迎。
家庭清潔服務(wù)APP開發(fā)

那么開發(fā)家庭清潔服務(wù)APP應(yīng)該具備哪些特色功能，下面為您做詳細的功能闡述：

1. 市場

您的家庭清潔服務(wù)APP中應(yīng)該存在的最重要的功能應(yīng)該是一個詳細的市場。主屏幕上應(yīng)該有一個您向客戶提供的服務(wù)列表，并且應(yīng)該詳細說明每項特定服務(wù)的簡要說明。這應(yīng)該是按需服務(wù)市場上最受歡迎的服務(wù)的主要交匯點。

此頁面的設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)，將客戶引導(dǎo)至他/她正在從您的APP中尋求的個人服務(wù)頁面。

2. 預(yù)訂

預(yù)訂功能是一項復(fù)雜的功能，應(yīng)該可供服務(wù)提供商和尋求服務(wù)的最終用戶使用。為雙方設(shè)計不同的功能可確保操作簡便。

服務(wù)提供商的預(yù)訂功能：此窗口將允許服務(wù)提供商查看和管理其客戶的預(yù)訂。應(yīng)該有一個選項可以幫助他們接受或拒絕服務(wù)請求。

最終用戶預(yù)訂功能：通過此功能，客戶可以通過您的APP即時預(yù)訂他們尋求的服務(wù)或選擇適合他們的時間。如果所有服務(wù)提供商都忙或被分配，客戶可以預(yù)訂下一個可用時段。

3. 預(yù)訂歷史

在預(yù)訂并使用服務(wù)后，客戶可能會在未來再次使用相同的服務(wù)。此功能允許他們直接選擇以前可用的服務(wù)。應(yīng)該有關(guān)于付款的詳細信息和服務(wù)提供商代理的名稱。此功能有助于使購物體驗異常輕松。

請確保客戶的預(yù)訂歷史記錄中應(yīng)該有一個可用的按鈕，以幫助他們重新預(yù)訂相同的服務(wù)，而無需重新填寫詳細信息。

4. 查看、評論和評分

現(xiàn)在是推薦的時間；人們傾向于任何具有良好評價的東西。您的APP（如 Handy）應(yīng)該具有允許用戶根據(jù)基于其性能的標準對所提供的服務(wù)進行評分的功能。

評級最高的服務(wù)提供商最有可能再次被錄用。這種評級系統(tǒng)提高了員工的士氣，并激勵表現(xiàn)不佳的服務(wù)提供商付出更多的努力。在后期階段，您還可以添加一項功能，允許服務(wù)提供商根據(jù)合作情況對客戶進行評分。這將使服務(wù)提供商能夠了解他們將要服務(wù)的客戶。

5. APP內(nèi)聊天

溝通是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種情況下，您應(yīng)該創(chuàng)建一個APP內(nèi)聊天，其設(shè)計具有幫助客戶表達他/她關(guān)注的功能。

事實上，它應(yīng)該是一個安全和加密的平臺，允許用戶和服務(wù)提供商實時交互。這允許客戶和服務(wù)提供商在不透露他們的個人聯(lián)系信息的情況下取得聯(lián)系。

6. 跟蹤服務(wù)代理

您的家庭清潔服務(wù)APP應(yīng)為客戶提供跟蹤服務(wù)代理的可行性。有很多次客戶預(yù)訂服務(wù)但在分配的時間還沒有準備好。

此功能使用戶能夠在預(yù)訂特定服務(wù)后跟蹤服務(wù)代理的行蹤。此功能的信息部分應(yīng)包括服務(wù)代理的當前位置、預(yù)計到達時間和地圖上的位置。

7. APP內(nèi)支付

世界上最常見的情況是現(xiàn)金短缺。APP內(nèi)支付功能可讓您和您的客戶安全地進行交易。為了方便用戶，您可以放棄預(yù)付款或后付款選項。

用戶可以在預(yù)約服務(wù)的時候進行付費，也可以在收到服務(wù)后付費。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，像Handy這樣具有內(nèi)置支付功能的APP最有可能保持較高的客戶保留率。

8. 幫助

經(jīng)營基于服務(wù)的業(yè)務(wù)保證您或您的客戶將不時面臨運營問題。如果客戶在APP上，或在預(yù)訂服務(wù)時或服務(wù)期間遇到問題，他/她應(yīng)該能夠與您聯(lián)系或閱讀您APP上常見問題的解決方案。此功能在您的家庭清潔服務(wù)APP上應(yīng)該很方便，可以輕松訪問。

本節(jié)中的組件包括一個常見問題解答部分和一個座席聊天按鈕。