?手機(jī)APP開發(fā)流程圖，根據(jù)CIO的說(shuō)法，幾乎 80% 的移動(dòng)手機(jī)APP在首次使用后就被丟棄了。不幸的是，這意味著您沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象。為了改善您的手機(jī)APP的第一印象，以下是您可以采取的幾個(gè)推薦步驟來(lái)設(shè)計(jì)具有轉(zhuǎn)化價(jià)值的手機(jī)APP。
任何軟件開發(fā)過(guò)程之前都應(yīng)該進(jìn)行徹底的預(yù)先規(guī)劃。因此，在創(chuàng)建數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，您應(yīng)該徹底分析您未來(lái)的解決方案。在這個(gè)階段，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將與其他軟件專家和客戶密切合作，以評(píng)估目標(biāo)、痛點(diǎn)和能力。
規(guī)劃階段可進(jìn)一步分為以下里程碑。
計(jì)劃從采訪關(guān)鍵利益相關(guān)者開始，以收集有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的寶貴見(jiàn)解。利益相關(guān)者訪談對(duì)于理解技術(shù)限制、可用性問(wèn)題和用戶需求也是必不可少的。
這些訪談還有助于建立對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的共同愿景、改善溝通和建立信任。然后，設(shè)計(jì)師記錄和分析響應(yīng)以形成一個(gè)有凝聚力的策略。
接下來(lái)，您的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)將面試結(jié)果包裝成一個(gè)簡(jiǎn)潔的策略。其中包含了產(chǎn)品目標(biāo)、目標(biāo)受眾、激勵(lì)機(jī)制、未來(lái)布局的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等核心信息。然后，該策略可以幫助您和團(tuán)隊(duì)定義用戶體驗(yàn)里程碑和目標(biāo)。
在移動(dòng)手機(jī)APP開發(fā)中，范圍是通過(guò)功能需求和內(nèi)容規(guī)范來(lái)定義的。功能需求是指幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的解決方案的預(yù)期功能、外觀和交互。
這些要求不包括任何復(fù)雜的技術(shù)細(xì)節(jié)。相反，功能規(guī)范側(cè)重于用戶將如何與手機(jī)APP交互以及系統(tǒng)將如何響應(yīng)用戶的操作而運(yùn)行。
與功能需求不同，內(nèi)容規(guī)范圍繞視覺(jué)或媒體信息展開，以補(bǔ)充用戶體驗(yàn)。因此，設(shè)計(jì)師根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)驗(yàn)證任何內(nèi)容特征，包括圖像、音頻和視頻。內(nèi)容要求應(yīng)提供每個(gè)功能大小的粗略估計(jì)，例如可下載內(nèi)容元素的文件大小或圖像的像素尺寸。
綜合規(guī)劃是初始預(yù)規(guī)劃階段之后的重要手機(jī)APP設(shè)計(jì)步驟之一。詳細(xì)的用戶體驗(yàn)計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)和客戶設(shè)定了具體的期望。因此，通過(guò)衡量產(chǎn)品未來(lái)成功的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)確保關(guān)鍵利益相關(guān)者的期望。
行動(dòng)計(jì)劃還詳細(xì)說(shuō)明了產(chǎn)品目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。此外，此階段記錄了團(tuán)隊(duì)和客戶的單一溝通渠道，以確保利益相關(guān)者之間方便有效的協(xié)作。一般來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)計(jì)劃可以幫助客戶在遵守指定的指導(dǎo)方針、KPI 和明確的目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)他們的愿景。
在您確定計(jì)劃并確定主要目標(biāo)后，您的團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入研究階段。這個(gè)階段主要?dú)w結(jié)為進(jìn)行用戶研究和評(píng)估市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析幫助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師深入了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并確定產(chǎn)品在特定利基市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。此階段還允許設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用其他公司的經(jīng)驗(yàn)和成功案例來(lái)確定具有競(jìng)爭(zhēng)力的 UX/UI 功能。通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的流程和功能，您的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)略性地設(shè)計(jì)您的解決方案，以提供卓越的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
對(duì)于用戶研究，其目的是幫助您與潛在用戶建立聯(lián)系并探索他們的需求。了解您的用戶想要什么對(duì)于創(chuàng)建最終用戶點(diǎn)擊的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。
此外，用戶研究可以幫助團(tuán)隊(duì)在實(shí)施之前識(shí)別潛在問(wèn)題，從而減少偏見(jiàn)并提高可用性。最終，用戶研究會(huì)帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)和更滿意的用戶。
用戶研究可以采取許多不同的形式，包括各種里程碑。以下是我們的移動(dòng)手機(jī)APP設(shè)計(jì)師如何利用您未來(lái)用戶的思想。
采訪用戶是一種研究方法，它收集有關(guān)目標(biāo)用戶的需求、痛點(diǎn)、意見(jiàn)和體驗(yàn)的可行見(jiàn)解。與焦點(diǎn)小組（我們稍后將重點(diǎn)介紹）不同，用戶訪談是一對(duì)一的會(huì)議，涵蓋特定主題，如行為、習(xí)慣或以前的經(jīng)驗(yàn)。用戶訪談還可以提供對(duì)人口統(tǒng)計(jì)或人種學(xué)數(shù)據(jù)的洞察，這些數(shù)據(jù)將在以后用于構(gòu)建用戶角色。
與訪談相比，調(diào)查是收集有關(guān)用戶的有價(jià)值數(shù)據(jù)的一種更快、更簡(jiǎn)單的方法。例如，用戶體驗(yàn)調(diào)查是一份問(wèn)卷，可為未來(lái)設(shè)計(jì)提供定性和定量輸入。
在這里，您的團(tuán)隊(duì)將向一群人提出相同的問(wèn)題，以收集他們對(duì)給定主題的意見(jiàn)，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是可用性。用戶調(diào)查是了解用戶反饋的關(guān)鍵部分，有助于創(chuàng)建直觀的設(shè)計(jì)和令人滿意的用戶體驗(yàn)。
焦點(diǎn)小組是另一種發(fā)現(xiàn)方法，可以幫助確定設(shè)計(jì)特征的優(yōu)先級(jí)。在這里，您的團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng) 5 到 10 名參與者組成的小組來(lái)研究他們對(duì)您的產(chǎn)品的需求和感受。
具體來(lái)說(shuō)，您的團(tuán)隊(duì)可以建立一個(gè)焦點(diǎn)小組來(lái)評(píng)估對(duì)潛在新功能的反應(yīng)或了解現(xiàn)有功能。焦點(diǎn)小組通常由主持人監(jiān)督，主持人指導(dǎo)小組討論特定的話題。
與焦點(diǎn)小組和訪談不同，實(shí)地研究通過(guò)有關(guān)用戶環(huán)境的額外背景來(lái)研究用戶的生活和目標(biāo)。這種研究技術(shù)可能涉及日常生活中的用戶訪談，以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別最有價(jià)值的角色并將潛在的設(shè)計(jì)特征情境化。由于實(shí)地研究不會(huì)在正式環(huán)境中進(jìn)行，因此研究人員可以觀察用戶在現(xiàn)實(shí)世界中的自然行為。
日記研究是另一種用戶體驗(yàn)研究方法，參與者隨著時(shí)間的推移記錄他們的經(jīng)歷、活動(dòng)和想法。參與者還可以拍照或參與其他活動(dòng)來(lái)記錄他們的經(jīng)歷并更好地傳達(dá)他們的需求。
在這里，研究人員在學(xué)習(xí)時(shí)間完成時(shí)分析用戶的反饋。盡管日記研究不像焦點(diǎn)小組那樣詳盡，但這種研究方法仍然可以創(chuàng)造出更加面向用戶的設(shè)計(jì)開發(fā)。
移動(dòng)手機(jī)APP設(shè)計(jì)過(guò)程繼續(xù)分析和評(píng)估從進(jìn)行的研究中收集的數(shù)據(jù)。此階段旨在創(chuàng)建一個(gè)整體愿景、可視化發(fā)現(xiàn)結(jié)果并驗(yàn)證假設(shè)。但是，分析過(guò)程可能需要這些后續(xù)步驟。
這些通常是典型的虛構(gòu)用戶，其目標(biāo)和特征代表特定目標(biāo)用戶群的需求。通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)（或多個(gè)），您可以更好地了解您的目標(biāo)受眾是誰(shuí)，他們的需求和愿望是什么，以及如何更好地吸引他們。然后可以使用此信息來(lái)創(chuàng)建有針對(duì)性的設(shè)計(jì)用戶流程和界面。
以上就是手機(jī)APP開發(fā)流程圖的說(shuō)明。
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